Perspektiv som affärsidé
Sverige har förändrats, men trots det bygger många företag fortfarande sin kommunikation på en föråldrad bild av sina målgrupper. Det menar Muntaga Sowe, som nyligen startat ett nytt bolag med ambitionen att hjälpa företag att förstå målgrupper som ofta förbises i traditionell kommunikation.
För honom handlar det inte främst om mångfald. Det handlar om affärer. Om att förstå människor, deras drivkrafter och de perspektiv som formar deras vardag. Den övertygelsen kommer inte från en marknadsrapport eller en trendspaning. Den kommer från hans egen resa.
Muntaga växte upp i södra Stockholm i en familj där samhällsengagemang och rättvisefrågor var en självklar del av vardagen. Hans föräldrar emigrerade från Gambia till Sverige på 1970-talet. Pappan var engagerad i den gambiska medborgarrättsrörelsen och kämpade mot den dåvarande diktaturen. Kampen fick ett högt pris. Han sköts, tvingades fly landet och förlorade sin yngre bror som tillfångatogs och avrättades.
”Min pappas kamp för rättvisa har fått mig att förstå att förändring tar tid, är komplext och inte sker över en natt.”
Samtidigt präglades Muntagas uppväxt av mötet mellan olika verkligheter. När han spelade fotboll i Enskede IK såg han hur lagkamraternas somrar fylldes av segling, landställen och charterresor. Själv och många av hans vänner i förorten tillbringade sommarloven på torget eller fotbollsplanen. Det var också då han för första gången började fundera över tillhörighet och representation.
Under tonåren började delar av kompisgänget dras in i kriminalitet. Muntaga kände att han stod inför ett vägval och ett beslut togs att Muntaga skulle flytta till sin morbror i Norge. Flytten blev en räddning och en möjlighet att lämna en destruktiv miljö. Miljöombytet gav honom perspektiv på livet.
Från kommunikation till entreprenörskap
Muntaga startade sin karriär på Tele2. Han fascinerades av kraften i kommunikation och hur idéer kan förändra människors beteenden och uppfattningar. Intresset för marknadsföring och affärsutveckling växte och ledde vidare till roller på bland annat Schibsted och influencerbyrån We Are Era.
Det var först när han började analysera influencerlandskapet som en större insikt tog form. Han såg hur många företag missade viktiga målgrupper. Influencers med stark trovärdighet och stort inflytande i olika communities fanns där, men syntes sällan i de etablerade nätverken. Det blev grunden till influencerbyrån C/O Agency, med fokus på svenska influencers med utländsk bakgrund.
Idag menar Muntaga att många företag fortfarande underskattar hur mycket Sverige har förändrats.
”Jag möts dagligen av kommunikation från banker, företag och myndigheter som jag upplever missar en stor del av den svenska befolkningen.”
Han lyfter exempel som företag som inte syns under Ramadan trots att konsumtionen ökar inom flera kategorier, eller banker som kommunicerar som om alla vuxit upp med samma kunskap om sparande, investeringar och privatekonomi.
Problemet handlar enligt honom sällan om bristande vilja. Det handlar om bristande förståelse. Därför bygger Muntagas nya bolag Nathanael & Sowe en databas och kunskapsplattform som ska hjälpa företag förstå konsumtionsvanor, medievanor och kulturella beteenden hos målgrupper som ofta hamnar utanför traditionella analyser.
Målet är att ge företag bättre beslutsunderlag och hjälpa dem att nå fler människor på ett relevant sätt. Utöver paneldatabsen kommer det erbjuda företag strategiskt- och kreativ rådgivning och ett medieerbjudande med influencers, OOH i förorter och annonsering på svenska nyhetssajter på andra språk. För Muntaga handlar arbetet i grunden om samma sak som präglat hans egen resa genom livet: att se världen från fler perspektiv.
Företag som förstår fler människor fattar bättre beslut och människor som möter fler perspektiv får en större förståelse för världen omkring sig.
Muntagas perspektiv är också en av anledningarna till att han är en del av Diversify or Die, vårt nätverk för chefer inom kommunikationsbranschen, som vill bredda sina perspektiv, utmana invanda tankesätt och skapa mer inkluderande organisationer.
För i en tid när både marknader och målgrupper förändras snabbare än någonsin, blir förmågan att förstå fler människor inte bara en ledarskapsfråga. Det blir en affärsfråga.